よくあるご質問

    Q1.
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    A.
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    Q2.
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    A.
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    Q3.
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    Q4.
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    個人情報保護方針

    個人情報保護方針

    山丸汽船株式会社(以下「当社」という)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を法令に基づき適切に取り扱うことを重要な社会的責務であると考えています。
    この問題に確実に取り組むため以下の個人情報保護方針を定め、皆様の個人情報を取り扱います。

    01. 個人情報の定義

    当ウェブサイトにおける「個人情報」とは以下のような情報を指しますが、これに限定されるものではありません。 
     

    • 当社に提供された情報
      当社問い合わせフォームを通じて提供された個人情報(名前、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、その他特定の個人を識別できる情報)を含みます。
    • 第三者が当社に提供した情報
      当社問い合わせフォームを通じて第三者から提供された個人情報(名前、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、その他特定の個人を識別できる情報)を含みます。
    • 当社が取得する個人情報
      当社のウェブサイトにアクセスすることにより自動的に取得されるアクセスログ(ドメイン名、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス時刻)およびCookie(Googleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用し収集された情報はGoogleのプライバシーポリシーに基づきます)の情報を含みます。
    02. 法令等の遵守

    当社は個人情報の保護に係る各国の法令及び規範等を遵守いたします。

    03. 個人情報の保護

    当社は役員・従業員等に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用いたします。

    04. 情報主体の権利尊重

    当社は個人情報に関する情報主体である個人の権利を尊重し、ご本人から個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用の停止・消去や第三者提供の停止を求められたときは、法令に則り社会通念や慣行に照らし合理的な範囲で対応いたします。

    05. 個人情報の取得、利用、提供

    当社は個人情報を取得、利用する場合は、その利用目的を明確にし、その目的を超えた取得、利用をすることはありません。また、個人情報の処理を伴う業務を外部へ委託する場合は、秘密の保持、再委託に関する事項、事故時の責任分担、契約終了時の個人情報の返却及び消去等について明確に定め、それに従います。

    06. 安全管理措置

    • 基本方針の策定
      個人情報の適正な取り扱いの確保のため、関係法令の遵守、お問い合わせ窓口についての基本方針を策定しています。 
    • 組織的安全措置
      個人情報に関する責任者を設置するとともに、個人情報の範囲を明確にし、法令や個人情報管理規範等に違反している事実または兆候を把握した場合は責任者への報告連絡体制を整備しています。 
    • 人的安全管理措置
      個人情報についての秘密保持に関する事項を社内規則に記載しているほか、個人情報の適正な取り扱いについて役員・従業員等に周知しています。 
    • 物理的安全管理措置
      個人情報の保管や紛失・盗難防止などについて措置を講じます。 
    • 技術的安全管理措置
      不正アクセスから保護する仕組みなどを導入しています。
    • 外部環境の把握
      海外で個人情報を取り扱う場合は当該国の法制度を把握した上で安全措置を講じます
    07. 通知、公表等

    当社は個人情報の保護に関する法令に従い個人情報を取り扱うにあたり、必要な事項をご本人に対して通知・公表する等の適切な措置を講じます。

    08. 取得した個人情報の利用目的

    当社は他の方法でお知らせする場合を除き、取得した個人情報を次の目的を達成するために必要な範囲で取り扱います。
     

    • 当社との間の商談、契約の締結・履行、その他の取引等管理
    • 当社の事業・サービスに関する情報の提供及びこれに関する手続き
    • 当社が保有する船舶の運航
    • 当社との連絡及び社会的慣習に基づく通知・挨拶
    • 当社の事業に関わる団体との連絡
    • 当社の株式等に関する事務
    • 当社の広報活動
    • 各種お問い合わせへの対応
    • 採用活動、その他人事労務管理に関する手続き
    09. 第三者提供

    当社は以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
     

    • あらかじめご本人に同意をいただいている場合
    • 法令に基づく場合
    • 公衆衛生の向上または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
      また、当社は個人情報を外国にある第三者に提供する場合、法令により例外として扱うことが認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得るものといたします。
    • 当社事業の適切かつ円滑な運営上必要な場合
    10. 個人情報に関するお問い合わせ

    個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当社「お問い合わせフォーム」より「コンプライアンス・個人情報関連担当」にて受けたわまります。

    ただし、ご本人以外の個人情報の内容についてお答えすることはできませんので、ご了承ください。

    山丸汽船株式会社
    代表取締役 桑田 政文